Les données (Internet) ne fonctionnent pas

Veuillez suivre les étapes ci-dessous si vous avez des barres de signal pour votre service eSIM mais que vos données (Internet) ne fonctionnent pas

  1. Si vous êtes en dehors du Royaume-Uni, vérifiez que « Data Roaming » est activé
  2. Si vous êtes au Royaume-Uni, vérifiez que vous n'avez pas utilisé toutes vos données. Vous pouvez le faire sur notre portail en libre-service MyeSIM.