Quelle est la différence entre un forfait Standard et un forfait Premium O2/Vodafone ?
Nous proposons deux types de forfaits nationaux au Royaume-Uni. Les forfaits « Standard » désactivent l'itinérance et les appels internationaux en dehors de leur forfait. Les forfaits Premium, quant à eux, incluent une franchise de 25 £. Cela signifie que les appels et l'utilisation de données en dehors de leur forfait sont autorisés jusqu'à un plafond de 25 £. Une fois ce plafond dépassé, l'itinérance et les appels internationaux sont désactivés.
Pour voir ce qui est inclus dans votre forfait, veuillez rechercher « Ce qui est inclus dans mon forfait Standard » ou « Ce qui est inclus dans mon forfait Premium ».
Un client peut commander une formule Standard ou Premium lors du paiement en cochant ou décochant la case « dépassement ». Cependant, pour les formules Premium, le client doit se soumettre à une vérification de solvabilité en ligne détaillée.
Les clients Premium sont facturés au début de chaque nouveau mois pour les frais supplémentaires engagés au cours du mois, par prélèvement sur les cartes de paiement enregistrées. Ils recevront une facture détaillant tous les frais.