隐私政策

我们如何使用您的信息

我们的隐私政策解释了我们如何收集、使用、共享和保护您的个人信息。如果我们更新此政策，我们会在我们的网站上发布任何更改。

收集您的个人信息

当您

• 申请服务或产品或使用我们的网站
• 向我们询问有关产品或服务的更多信息，或联系我们提出问题或投诉
• 如果合适，我们也可能从其他机构收集您的信息。这些机构包括反欺诈机构、商业名录和信用咨询机构。

曲奇饼

我们也可能使用 Cookie 和其他技术。这些技术收集的信息告诉我们您如何使用我们的网站和服务。这有助于我们使我们的网站与您的兴趣和需求相关。我们可能会使用持久性 Cookie（与您的浏览器保持链接的 Cookie）来记录您的详细信息，以便在您再次访问我们的网站时我们可以识别您。有关更多详细信息，请参阅下一节。

您可以选择拒绝 cookie，或者将浏览器设置为在每次网站尝试设置 cookie 时通知您。

关于我们在本网站使用的 cookies

我们收集的个人信息

我们收集的信息可能包括（但不限于）以下内容：

• 您的姓名、地址、电话号码、出生日期和电子邮件地址
• 信用卡或借记卡信息
• 有关您的银行账号和分类代码或其他银行信息的信息
• 您与我们的联系——例如您致电我们的联系中心的记录或录音、您发送给我们的电子邮件或信件，或您与我们进行的任何联系的其他记录
• 您的帐户信息——例如应付和收到款项的日期、充值信息、您使用的订阅服务或与您的帐户相关的任何其他信息

我们还将获取有关您如何使用我们的产品和服务的信息，例如：

• 您拨打或发送消息的电话号码（或您接收这些电话和消息的电话号码）
• 您通过我们的网络拨打或接听电话和发送消息的日期、时间和时长，以及进行这些通信时的大致位置
• 您获得的服务水平——例如，网络故障和其他可能影响我们网络服务的网络事件
• 您浏览互联网的日期、时间和时长，以及浏览时的大致位置

使用您的个人信息

我们可能会使用和分析您的信息来：

• 如果您正在申请通话时间服务合同并评估您的申请，请进行信用检查。
• 处理您从我们这里购买的商品和服务，并随时向您更新订单进度
• 向您通报有关新产品和服务的一般信息（除非您不想收到我们的营销信息）
• 根据您使用我们产品和服务的方式，向您发送优惠或促销信息。这些信息包括您的通话和短信活动、位置信息和浏览信息（除非您要求我们不要联系您 - 请参阅第 2 部分“收集您的个人信息”了解更多详情）
• 向您收取使用我们产品或服务的费用，或从您那里收取相应数额的信用额
• 回答您对使用我们的网络、产品或服务的任何问题或疑虑
• 如果您选择接收此类信息，我们将告知您我们认为您可能感兴趣的其他公司的产品和服务（包括我们为客户特别协商的优惠和折扣）
• 保护我们的网络并管理通话、短信和其他网络使用量。例如，我们会确定高峰使用时段，以便尝试确保网络能够处理这些时段的流量
• 了解您如何使用我们的网络、产品和服务。这样，我们就可以开发更有趣、更相关的产品和服务，以及个性化我们为您提供的产品和服务
• 进行研究和统计分析，以监控客户如何以匿名或个人方式使用我们的网络、产品和服务
• 预防和发现欺诈或其他犯罪行为，追讨债务或追踪欠我们钱的人

我们使用的信息是您的大致位置，基于最近的移动基站。因此，当您携带手机四处移动时，该位置会发生变化。

我们将根据法律要求存储您的信息。如果没有法律要求，我们只会在需要时存储它。

分享您的个人信息

我们可能会与以下对象分享您的信息：

• 参与交付您订购或使用的产品和服务的合作伙伴或代理商
• 信用参考、欺诈预防或商业评分机构，或其他信用评分机构
• 债务催收机构或其他债务追偿组织
• 执法机构、监管机构、法院或其他公共机构（如果我们必须或法律授权）
• 紧急服务（如果您拨打紧急电话），包括您的大致位置

如果为了保护我们免受欺诈、维护我们的权利或财产、或保护我们客户的利益是合理的，我们就会发布信息。

我们可能需要将您的信息传输至 EEA（欧洲经济区）以外国家/地区的其他集团公司或服务提供商。如果我们的服务器或供应商和服务提供商位于 EEA 之外，或者您在访问该地区以外的国家/地区时使用我们的服务和产品，则可能会发生这种情况。

确保你的个人信息安全

我们不断审查和改进我们的措施，以保护您的个人信息免遭未经授权的访问、意外丢失或破坏。

如果我们与其他组织签订了合同，由他们代表我们提供服务，我们将确保他们采取适当的安全措施，并仅以我们授权的方式处理您的信息。这些组织无权将您的个人信息用于他们自己的目的。如有必要，我们的安全团队将检查他们，以确保他们符合我们设定的安全要求。

互联网上的通信（如电子邮件）除非经过加密，否则并不安全。您的通信可能会经过多个国家/地区才能送达 - 这是互联网的本质。对于任何超出我们控制范围的未经授权的访问或个人信息丢失，我们概不负责。

您的隐私权利

您可以随时写信给我们，以获取我们持有的您的个人信息副本。提供此信息的费用为 10 英镑。

如果您认为我们持有的关于您的信息不准确，请联系我们的客户服务团队，以便我们予以纠正。

您可以点击此处删除我们为您保存的所有数据。