¿Cómo cancelo mi servicio?

Puede cancelar su servicio de suscripción en cualquier momento iniciando sesión primero en nuestro sitio web.

Luego seleccione “Cuenta” en el menú superior.

Vaya a ‘MyeSIM’ en el menú desplegable.

Presione el botón ‘Ver configuración’ del plan que desea cancelar y presione el botón ‘Cancelar plan’ en la parte inferior.

Tenga en cuenta que el plan continuará funcionando HASTA EL FINAL DEL PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN (generalmente 30 días).

Después de este tiempo, el servicio eSIM se cancelará por completo. No tendrá señal y perderá su número de teléfono.