Teléfono bloqueado

Si su teléfono está bloqueado, recibirá un mensaje de error cuando intente instalar un servicio eSIM.

En un iPhone, este mensaje se verá como el siguiente con un error: "No se pueden agregar planes de datos de este proveedor de red".

Si usas un iPhone, puedes comprobar si tu teléfono está bloqueado. Para ello, ve a Ajustes, luego a General y luego a Acerca de. Desplázate hacia abajo hasta que veas la opción "Bloqueo de proveedor de red". Esto te indicará si tu teléfono está bloqueado (ver captura de pantalla).

Debes contactar al operador que te compró el teléfono y pedirle que lo desbloquee. Lo desbloquearán remotamente.

Si no lo haces, no podrás instalar ningún servicio de eSIM. Tu teléfono está bloqueado. Debes contactar al operador que te lo compró y solicitarle que lo desbloquee. Lo desbloquearán remotamente.